Politique de confidentialité (RGPD) – Star Bay Hotel
Dernière mise à jour : 20.06.2025
Cette politique de confidentialité explique comment Star Bay Hotel, gestionnaire du site https://hotelstarbay.com, traite, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) (UE) 2016/679.
1. Responsable du traitement
Nom : Star Bay Hotel
Adresse : Carrer de la Costa Daurada, 9,
43880 Calafell, Tarragone, Espagne
Site web : https://hotelstarbay.com
E-mail : info@hotelstarbay.com
2. Données collectées
Nous pouvons collecter les informations suivantes lors de votre utilisation de notre site :
- Nom et prénom
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Données de réservation (dates, préférences, etc.)
- Données de paiement (uniquement lors de la réservation)
- Adresse IP, données du navigateur et de l’appareil
- Cookies et technologies similaires (voir section 7)
3. Finalités du traitement
Nous utilisons vos données pour :
- Traiter et gérer les réservations
- Communiquer avec vous concernant votre séjour
- Fournir des services supplémentaires
- Envoyer des newsletters et offres spéciales (avec votre consentement)
- Améliorer le fonctionnement du site et l’expérience utilisateur
- Respecter les obligations légales
4. Bases légales du traitement
Nous traitons vos données sur les bases suivantes :
- Votre consentement volontaire
- Nécessité d’exécuter un contrat (ex. réservation de chambre)
- Obligations légales
- Intérêts légitimes de Star Bay Hotel pour fournir des services de qualité
5. Durée de conservation
Vos données sont conservées uniquement le temps nécessaire aux finalités indiquées ou selon les exigences légales.
6. Vos droits
Conformément au RGPD, vous avez le droit de :
- Accéder à vos données personnelles
- Corriger les informations inexactes
- Demander la suppression des données (« droit à l’oubli »)
- Vous opposer au traitement
- Restreindre le traitement
- Obtenir une copie de vos données dans un format structuré
- Retirer votre consentement à tout moment
Pour exercer ces droits, veuillez contacter : info@hotelstarbay.com
7. Cookies et analyse
Notre site utilise des cookies pour :
- Mémoriser vos préférences
- Collecter des statistiques et analyser les comportements (ex. Google Analytics)
- Améliorer l’ergonomie du site
- En utilisant notre site, vous acceptez l’utilisation des cookies. Vous pouvez désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur.
8. Protection des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte ou destruction.
9. Transmission à des tiers
Nous ne transmettons pas vos données à des tiers sans votre consentement, sauf :
- Aux prestataires de services (hébergement, envoi de mails, analyses) nécessaires au fonctionnement du site
- Dans les cas où la loi l’exige
10. Transfert hors de l’EEE
Si vos données sont transférées hors de l’Espace économique européen, nous garantissons la conformité au RGPD et appliquons des mesures de protection adéquates.
11. Modifications de la politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique périodiquement. La version en vigueur est toujours disponible sur cette page. Nous vous recommandons de la consulter régulièrement.
Contact
Pour toute question relative à la protection des données, contactez :
📧 info@hotelstarbay.com
🌐 https://hotelstarbay.com
📍 Carrer de la Costa Daurada, 9, 43880 Calafell, Tarragone, Espagne
